Politique de confidentialité

Lors de votre navigation, certaines données sont automatiquement enregistrées par le serveur :

• Adresse IP,
• Données de géolocalisation approximative,
• Informations techniques sur le navigateur, le système d’exploitation et l’appareil utilisé.

Ces informations sont nécessaires au bon fonctionnement du site, à la sécurité informatique et à l’amélioration de l’expérience utilisateur. Elles sont conservées uniquement pendant la durée de la session.

Le site permet aux utilisateurs de soumettre des demandes via des formulaires. En envoyant un formulaire, vous acceptez que les données renseignées (nom, prénom, civilité, e-mail, adresse postale, téléphone) soient utilisées pour traiter votre demande et vous répondre.

L’utilisateur peut s’abonner à la newsletter de une-bonne-idee.ch en saisissant son adresse e-mail. En validant l’inscription, il accepte que cette adresse soit utilisée pour l’envoi régulier d’informations et de contenus promotionnels.

Le logiciel d’envoi peut générer des statistiques d’interaction (taux d’ouverture, clics, etc.), utilisées à des fins internes d’analyse.

L’utilisateur peut se désinscrire à tout moment via un lien dédié. Les données liées à l’abonnement sont alors supprimées dans un délai de 24 heures.

Lors de l’acceptation d’une offre, l’utilisateur consent à la collecte des données nécessaires à l’exécution du contrat :

• Nom et prénom,
• Civilité,
• Adresse e-mail,
• Adresse postale,
• Numéro de téléphone,
• Informations de paiement.

Ces données sont utilisées exclusivement pour le traitement de la commande, la facturation et le suivi administratif.

Le site utilise des cookies pour optimiser la navigation, proposer du contenu personnalisé et analyser le trafic.

Types de cookies :

• Cookies de session : supprimés automatiquement à la fermeture du navigateur.
• Cookies persistants : enregistrés pour une durée définie, afin de mémoriser vos préférences.

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

Cookies tiers
Le site peut faire appel à des partenaires tiers pour la publicité ou l’analyse statistique. Ces prestataires peuvent installer leurs propres cookies pour collecter des données telles que :

• Localisation approximative,
• Adresse e-mail (si fournie),
• Comportement de navigation.

Nous utilisons Google Analytics, un service fourni par Google Inc., pour analyser l'utilisation du site. Ce service utilise des cookies pour collecter des informations anonymisées sur :

• Le comportement de navigation,
• La durée des visites,
• La fréquence et la provenance géographique.

Les adresses IP sont anonymisées avant tout traitement. Ces données sont utilisées à des fins d’amélioration du site uniquement.

Le site intègre des outils de réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, LinkedIn et YouTube. Des pixels de suivi peuvent être utilisés pour mesurer la performance des campagnes publicitaires ou faciliter le partage de contenu.

Chaque plateforme applique sa propre politique de confidentialité. Pour en savoir plus, veuillez vous référer directement aux conditions de chaque réseau

Les données personnelles sont collectées pour :

• Fournir les services du site (devis, commandes, newsletter, etc.) ;
• Répondre aux demandes des utilisateurs ;
• Gérer la relation client ;
• Personnaliser le contenu et les campagnes marketing ;
• Protéger le site contre les abus ou fraudes ;
• Réaliser des analyses statistiques pour améliorer le site.

Les données ne sont conservées que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs mentionnés, sauf obligation légale.

Nous ne transmettons vos données personnelles que lorsque vous l’avez expressément autorisé, ou lorsqu’une obligation légale ou la préservation de nos droits l’exige, en particulier pour faire respecter les revendications résultant de la relation entre vous et une-bonne-idee.ch.
Par ailleurs, nous transmettons vos données à des tiers que si cela est nécessaire dans le cadre de l’utilisation de ce site internet pour la mise à disposition des services que vous souhaitez. Nous pouvons transmettre les données personnelles collectées à des tiers, tels que :

• Des fournisseurs de services externes, qui nous aident à fournir les services proposés par le site internet.
• Les partenaires avec lesquels nous collaborons pour certaines activités
• Des autorités publiques, lorsque cela est nécessaire pour répondre à une obligation légale ou à une demande d'enquête.

Des mesures ont été mises en place afin que les données personnelles collectées sur le site internet d’une-bonne-idee.ch soient protégées contre des accès non autorisés par des tiers, afin d’éviter des événements de modification ou de divulgation non autorisés.

• Mesures techniques : chiffrement des données, accès restreint aux données, sauvegardes régulières, etc.
• Mesures organisationnelles : formation du personnel, politiques de sécurité, etc.

Le site internet, ainsi que les autres systèmes utilisés pour gérer des données personnelles collectées depuis le site internet, sont mis à jour régulièrement pour protéger vos données personnelles.

Les collaborateurs des partenaires responsables du site internet, ainsi que l’ensemble des fournisseurs ayant un accès régulier aux données personnelles collectées par le site internet, ont été informés de la présente Politique de protection des données et ont été sensibilisés à leur rôle et à leurs obligations dans ce contexte.

Conformément à la législation suisse sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Le droit d'accéder à leurs données personnelles.
• Le droit de rectifier leurs données personnelles.
• Le droit de supprimer leurs données personnelles.
• Le droit de s'opposer au traitement de leurs données personnelles.

Vous avez le droit de faire corriger les données inexactes et de faire supprimer vos données personnelles, pour autant qu’il n’existe aucune obligation légale d’archivage des données ni aucune autorisation légale en faveur du traitement de ces données.

Dans certains contextes, prévus par la nouvelle loi suisse sur la protection des données, vous avez le droit de demander une restriction du traitement de vos données personnelles ou de vous opposer à ce traitement. En outre, vous avez également le droit de nous demander de vous transmettre les données que vous nous avez transmises (droit à la portabilité des données).

Une-bonne-idee.ch se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site.

Cette politique est régie par le droit suisse.